Velox investe nos serviços de Acompanhamento Velado e Preservação

Companhia desenvolve estratégias sob demanda para empresas que movimentam produtos com alto valor agregado ou operam em regiões de alto risco

 

A Velox Soluções Técnicas, empresa brasileira que desenvolve e estrutura processos de pronta resposta e líder no setor, reforça sua atuação e amplia a prestação dos serviços de Acompanhamento Velado e Preservação. A empresa, que sempre contou com as rotinas, verifica, agora, um aumento pela procura tanto por novos clientes quanto por parceiros que já compõe a carteira, mas não contavam com os serviços em seu contrato.

Jeder Ribas, Diretor Comercial da Velox Soluções Técnicas, conta que entre os fatores que contribuíram para o aumento da procura está em maior foco na prevenção, ou ocasiões onde é necessário ocultar o tipo de produto transportado com acompanhamento de agentes sem características expressivas, tornando a operação mais discreta.

O executivo ressalta ainda que se trata de serviços essenciais e adotados por companhias que movimentam produtos com alto valor agregado, ou operam em regiões consideradas de alto risco, e necessitam de informações operacionais imediatas. Além disso, completa, muitas empresas se conscientizaram que vale a pena investir na prevenção utilizando esses recursos. “Tudo isso contribuiu para que as empresas de pronta resposta pudessem atuar nesse segmento, praticando, também, preços acessíveis sem abrir mão da eficiência”, afirma Ribas.

Outro ponto chama atenção no serviço oferecido pela empresa. “Na Velox, procuramos sempre utilizar nosso banco de dados para elaborar as melhores estratégias junto ao cliente, disponibilizando o setor de inteligência para auxiliar na elaboração e aplicar os melhores planos de ações, buscando o máximo desempenho e eficiência nas operações que envolvem esse tipo de serviço”, pontua o Diretor Comercial.

Ribas reforça a expertise da Velox neste tipo de atividade salientando que os investimentos em melhorias de sistemas e processos são habituais e garantem cada vez mais o nível de atendimento elevado. “Estamos estruturados para essas operações desde sempre, pois nossos departamentos de Gestão de Prestadores e Relatórios junto com Operacional foram desenvolvidos e preparados para as operações de vários níveis de complexidade.”

 

Entenda mais sobre os serviços

 O Acompanhamento Velado é uma operação diferenciada, executada por agendes e veículos descaracterizados, que necessita de um desempenho customizado no acompanhamento de veículos e cargas em determinadas regiões, trechos ou em uma movimentação planejada, fornecendo informações visuais da operação em tempo real.

Já a Preservação é o serviço em que um agente de pronta resposta é direcionado a um local específico para preservar o veículo e a carga quando os ativos estão parados por conta de problemas mecânicos, acidentes e locais de risco, por exemplo.

Na Velox, a prestação dos serviços conta com uma ampla rede de atendimento, que tem a possibilidade de novas implantações em qualquer parte do Brasil e algumas localidades do Mercosul, atendendo as demandas de acordo com as características operacionais e da região.

 

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