Importante


Revalidação do certificado ISO9001-2015: processos mapeados e garantia de continuidade da excelência no atendimento

SGS Certificadora reconheceu que todos os processos internos, como Recursos Humanos, Finanças, Operações e Qualidade, além daqueles exigidos por conta da legislação vigente, estão em conformidade  Conquistar um certificado é um marco importante para uma empresa. Trata-se de uma validação de que a companhia estabelece e cumpre requisitos de governança e presta e oferece ao mercado, e obviamente a seus clientes, serviços e produtos de excelência. Na Velox, desde 2017 contamos com a certificação ISO9001-2015, que serve como base de sustentação para o desenvolvimento e estruturação dos processos de pronta resposta. Além......

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Monitoramento Mobile Velox chega para dar ainda mais segurança às operações de transporte de carga

Solução realiza o acompanhamento em tempo das operações, monitorando ainda o condutor e a carga A Velox Soluções Técnicas mais uma vez inova e apresenta o mercado uma solução que chega para proporcionar ainda mais segurança e agilidade ao serviço de Pronta Resposta. A novidade, de baixo custo e acessível, fica por conta agora do Monitoramento Mobile Velox, serviço que chega para contribuir de forma pontual e ágil no acompanhamento das movimentações e monitoramento das cargas e dos condutores uma vez que é realizado via aparelho celular utilizado pelo motorista. O lançamento......

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Você sabe o que é e como funciona o buscador RF Velox?

O gerente de operações, Almir Santana, explica que o buscador RF é um dispositivo de fabricação própria e que foi desenvolvido para auxiliar os clientes Velox nas operações de rádio frequência. Assista ao vídeo e saiba um pouco mais sobre essa tecnologia. ⠀ Quer saber de que maneira as soluções da Velox Soluções Técnicas contribuem para os negócios de sua empresa? Fale com a gente pelos telefones (66) 3427-1010 / (66) 99914- 9191, pelo e-mail contato@veloxst.com.br ou deixe sua mensagem em uma de nossas redes sociais....

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Você sabe o que é SLA e como ele impacta o serviço prestado pela Velox?

José Resende, gerente comercial da Velox, explica o significado do SLA e como ele impacta o serviço prestado pela Velox. ⠀ Quer saber de que maneira as soluções da Velox Soluções Técnicas contribuem para os negócios de sua empresa? Fale com a gente pelos telefones (66) 3427-1010 / (66) 99914- 9191, pelo e-mail contato@veloxst.com.br ou deixe sua mensagem em uma de nossas redes sociais....

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Regulação de Sinistro: a garantia do cumprimento das obrigações legais e contratuais

Serviço demanda cada vez mais um atendimento mais amplo, tanto em termos geográficos quanto nas equipes empregadas nas diferentes etapas do processo Você, leitor, sabe de fato o que é Regulação de Sinistro, como atuamos e quais são os serviços? E quais são as tendências para o serviço? Se você respondeu não a alguma destas questões este texto é para você esclarecer suas dúvidas e ficar por dentro do que há de mais novo em nossas ações. Para contextualizar. A Regulação de Sinistro é o processo de exame das causas e circunstâncias......

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Aviso da Velox aos prestadores de serviço e clientes

Nestes últimos dias nosso site passou por algumas reestruturações com o objetivo de aprimorarmos ainda mais nossos parâmetros de segurança. ⠀ Nesse período, verificamos que aconteceram algumas instabilidades e prontamente atuamos para solucioná-las. ⠀ Importante ressaltar que estas instabilidades não impactaram de nenhuma forma em nossos serviços, na atuação de nossos prestadores e nas operações de nossos clientes. ⠀ Informamos, agora, que o site já está operando normalmente e sem qualquer intercorrência....

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Sindicância: poderosa ferramenta contra fraudes

A sindicância pode ser uma poderosa ferramenta contra pagamento de indenizações em situações de fraude ou eventos não cobertos. ⠀ José Resende, gerente comercial da Velox, explica como funciona esse serviço e os benefícios que pode trazer para as empresas. Quer saber de que maneira as soluções da Velox Soluções Técnicas contribuem para os negócios de sua empresa? Fale com a gente pelos telefones (66) 3427-1010 / (66) 99914- 9191, pelo e-mail contato@veloxst.com.br ou deixe sua mensagem em uma de nossas redes sociais.  ...

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Velox mantém atuação durante a pandemia e evita R$ 28 milhões em prejuízo aos clientes

Foram devolvidas cargas aos clientes ou evitadas ações que totalizaram cerca de R$ 28 milhões, principalmente dos setores de defensivos agrícolas, alimentos e medicamentos A Velox Soluções Técnicas registrou, de março a julho deste ano – período mais elevado de isolamento social devido à pandemia do novo coronavírus –, aumento nas ocorrências, e recuperações, de cargas. Ao todo, foram devolvidas cargas aos clientes ou evitadas ações que totalizam cerca de R$ 28 milhões, principalmente dos setores de defensivos agrícolas, alimentos e medicamentos. O estado de Minas Gerais foi a localidade com maior......

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O papel da sindicância na manutenção sadia das operações e a imagem positiva da organização no mercado

Serviço exige transparência na verificação dos dados, precisão das informações coletadas e olhar crítico e analítico quanto ao cenário apresentado A palavra sindicância, ao ser mencionada numa reunião ou lida em algum documento, em vários momentos pode trazer certa apreensão, causando estranheza e, às vezes, um clima de tensão. É importante ressaltar que esses pensamentos e sentimentos não devem ser mais fortes do que a real funcionalidade do serviço, que é tido como umas das ferramentas mais eficazes nos processos de gestão de sinistros. A sindicância trata-se de um procedimento de cunho......

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Saiba como a regulação de sinistro pode ajudar sua empresa

Quer saber como funciona a regulação de sinistro da Velox Soluções Técnicas? A regulação de sinistro pode ser contratada por seguradoras, corretoras de seguros, associações de proteção veicular, empresas de tecnologia que vendem dispositivos de rastreamento com seguro e transportadoras. José Resende, gerente comercial da Velox, explica os benefícios desse processo. ⠀ Quer saber de que maneira as soluções da Velox Soluções Técnicas contribuem para os negócios de sua empresa? Fale com a gente pelos telefones (66) 3427-1010 / (66) 99914- 9191, pelo e-mail contato@veloxst.com.br ou deixe sua mensagem em uma de......

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